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Tramitación de abonos


Tramitación de abonos

Consulta los avisos de incidencias en la tramitación en esta noticia.

Información actualizada a 02/12/2022

21/11/2022.- Ya está abierto el plazo para la tramitación de abonos. Consulta en la web el procedimiento para la compra online o presencial en el siguiente enlace: Abono de temporada.

 

Avisos:

  • Solucionada la incidencia que impedía introducir tarjetas finalizadas en 0 para la compra online.
  • La venta de los forfait de dia y bonoesqui no está habilitada todavia ni en web ni de manera presencial.
  • Abonados que hayan tramitado su abono de temporada on-line y hayan recibido una confirmación de compra "pendiente de revisión", recibirán otra confirmacion una vez hayamos completado la revisión de los documentos. Esto puede demorarse unos días por el alto volumen de tramitaciones. Desde la Estación contactaremos si fuera necesario completar la documentación aportada.
  • Conserven siempre el justificante de compra on-line, donde aparecerá un localizador necesario para recoger sus abonos si han hecho la compra sin asociar la tarjeta chip o para realizar cualquier comprobación si hubiera cualquier problema en la activación si disponen ya de tarjeta de abonado.
  • Nuestras oficinas permanecen abiertas todos los días de 9 a 13:30 y de 15 a 16:45 horas.
  • Ante la imposibilidad de atender todas las llamadas telefónicas, recomendamos comunicar incidencia a través del correo electrónico. abonados@fuentesdeinvierno.com. Seguiremos gestionando y respondiendo por orden de llegada y priorizando según el tipo de consulta, y esperamos tenerlo todo listo para la apertura.

 

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