Apertura de la plataforma de recarga online: 18 de payares del 2021.
Apertura de plazu de recepción de solicitúes o incidencies per corréu electrónicu: 18 de payares del 2021.
Apertura de plazu de tramitación presencial: 19 de payares del 2021, n’horariu de 09:00 a 13:30 y de 15:00 a 16:45 hores, nes oficines centrales de la Estación.
Tienen que facer la renovación del so abonu al traviés del enllaz a la nuestra plataforma online: Renovación abonos Fontes d’Inviernu con tarxeta de temporaes anteriores.
El pagu na plataforma ha facese con tarxeta de débitu/créditu.
La renovación online ta operativa siempre y cuando se renueve cola mesma tarifa cola que l’abonu se renovare l’últimu añu d’activación.
Si’l sistema nun reconoz la numberación del soporte o la tarifa reflexada al acceder nun ye la que se quier, nun hai que siguir cola renovación y tiene qu’unviase un corréu electrónicu a abonados@fuentesdeinvierno.com, indicando nome y apellíos, numberación de soporte, tarifa que se quier y los datos de contactu. Nós vamos ponenos en contactu pa xestionar la incidencia.
Hai que disponer del últimu soporte d’abonáu que tuviere operativu nel sistema de control d’accesos, con independencia de que se tramitare anteriormente en Valgrande-Payares o Fontes d’Iviernu. Grabada nel soporte encontrarán una numeración de 23 dígitos, que han introducise ensin espacios nin guiones.
En casu de renovar con tarifa familia numberosa, carné mozu, federáu o persona con discapacidá, habrá que mandar por email a la dirección abonados@fuentesdeinvierno.com, imaxe de la documentación qu’acreita esos descuentos pa completar correctamente’l procesu, indicando nel asuntu del corréu “documentación recarga online”.
La tarxeta va recibir l’activación al facer el primer pasu pelos tornos de los telesielles de primer accesu de les estaciones ivernales.
Aquellos usuarios que vayan a abonarse por primer vez, habrán d’unviar un corréu electrónico a la dirección abonados@fuentesdeinvierno.com, indicando nel asuntu “nueva solicitud”, aportando esta documentación:
La tramitación presencial va facese namás nes oficines centrales de la Estación Ivernal Fontes d’Iviernu, n’horariu de 09:00 a 13:30 y de 15:00 a 16:45 hores.
El pagu va poder facese n’efectivo, con tarxeta bancaria, o presentando xustificante de facer l’ingresu nel IBAN n.u ES4120480001763404000210.
Documentación qu’hai que presentar: